山东省平阴县公安局创新民警维权机制 打造“警心110”品牌

2022年以来，山东省平阴县公安局针对“让民警流汗又流泪、心酸又心寒”的民警维权难等问题，创新推出“五个三”机制，先后成功处置维权案件21起，行政处罚7人，发放正名通知书8封，为9名维权民警辅警发放“勇士杯”，真正打通了维护民警执法权威的“最后一米”。

开通“三个渠道”，扩大受理范围。为方便受理基层民警维权案件，开通线上民警维权“直通车”，打造了3个诉求反映渠道（一部电话：0531－85088110，方便民警直接拨打热线反映问题；一个微信号：警心110微信号，方便民警反映问题时发送图片、视频等证据材料；一个平台：智慧党建“警心110”平台，对于民警不方便留下姓名的情况反映，可通过平台进行反映），第一时间受理、处置本单位发生的侵权案事件，真正实现了民警维权诉求网上申请、及时核查、落实反馈，彻底让民警诉告有门、解难有道，为维护合法权益提供坚实组织支撑。

落实“三级办理”，优化办理机制。平阴县公安局始终把维护民警执法权益作为爱警护警、凝聚警心、提升队伍战斗力的一项重要举措来抓，主要负责人多次专题听取工作汇报，研究部署民警维权工作。特别是紧紧抓牢维权制度建设，根据情节轻重缓急，平阴公安对受理的民警维权案件，实行“三级办理”机制予以保证落实（情节轻微案件，一般由基层所长（队长）办理；一般情形的案件，由县局督察大队（维权办）办理；情节较重的由县、市局维权委办理），用健全规范、运行高效的制度机制，给民警吃下定心丸，消除民警执法后顾之忧。

推动“三个下沉”，提升工作质效。日常民警执法工作中经常遇到一些情节较轻、不构成违法犯罪的侵害，民警不愿意或没时间向领导反映，严重挫伤了民警的积极性。对此，平阴县局实施维权“三个下沉”（维权机制下沉由基层所队来实施，基层领导下沉第一时间受理维权案事件，维权工作下沉到第一现场开展），实现维权全覆盖、无盲区。2022年7月，精神病人韩某病情发作追逐打骂医护人员和家属，榆山第二派出所民警孙某处警时，遭遇韩某辱骂，并被抓伤，孙某果断处置，将韩某控制并及时送医治疗。当天派出所所务会，所长对民警孙某的行为给予肯定表扬，发放“勇士杯”予以鼓励，既抚慰了年轻民警孙某，也使全所民警感到关心和鼓舞。

强化“三项措施”，做好跟进保障。民警维权工作是重要的爱警暖警举措，平阴县局坚持用心用情做好维权跟进服务保障，不断强化打击、抚慰、正名“三项措施”（根据案情实际，对侵犯民警执法权威的违法犯罪进行严厉打击；对被侵犯民警辅警进行精神和物质抚慰；对于被诬告陷害的民警辅警进行澄清正名），真正把工作做到民警心坎上。

2022年5月，张某因对民警李某处警不满意，便以李某的照片为背景配上音乐制作成小视频在抖音发布，丑化、污辱李某，造成极大恶劣影响。平阴公安立即启动“警心110”维权机制，依法对张某行政拘留，向民警李某发放500元抚慰金，同时出具维权证明文书在派出所全体民警会上给予澄清证明，使李某逐渐放下了精神包袱。

做好“三步复盘”，推进常态常效。着眼于做好民警维权工作后半篇文章，平阴县公安局坚持对于发生的损害民警执法权威案件进行剖析、提示和预警“三步复盘”，力求找到找准执法工作中存在的薄弱环节，着力提升执法司法规范化水平，为防范和避免此类侵权案件建立机制“防火墙”。剖析案件，找到问题所在；对民警执法存在问题或瑕疵，或基层队（所）存在日常工作机制性缺陷或保障不力等问题的，分别下发提示单或预警信息督促整改；对问题突出的情况，有针对性地制定培训课程，点对点送教上门，切实提高基层实战技能。